Confidentialité & mentions légales

1. Éditeur du site

Le site Genimeo est édité à titre personnel par Antony Coelho.

Pour toute question concernant le site, vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@genimeo.com

2. Hébergement

Le site est hébergé par OVH, société dont le siège social est situé :

Les données sont hébergées sur une infrastructure située en France, à Strasbourg.

3. Quelles données sont collectées ?

Lorsque vous remplissez le formulaire « Demander un accès », nous pouvons collecter les informations suivantes :

• nom et prénom ;
• adresse email ;
• numéro de téléphone ;
• adresse ;
• nom de l'entreprise.

Nous ne collectons que les informations nécessaires au traitement de votre demande et à la gestion de votre éventuel accès à Genimeo.

Lorsque vous disposez d'un compte actif sur Genimeo (en tant que Client ou Utilisateur), nous traitons également :

• votre identifiant de connexion ;
• votre adresse email ;
• votre adresse IP de connexion ;
• les journaux de connexion (date, heure et résultat des connexions).

4. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

Vos données sont utilisées principalement pour :

• étudier et traiter votre demande d'accès à Genimeo ;
• vous contacter au sujet de votre demande ;
• créer et gérer votre compte lorsque votre accès est accepté ;
• vous contacter en cas de problème technique ou de question concernant votre compte.

Vos données personnelles ne sont pas vendues à des fins commerciales.
Elles ne sont pas communiquées à des tiers à des fins publicitaires ou de prospection commerciale.

Les données liées à votre compte actif (identifiant, email, adresse IP, journaux de connexion) sont utilisées pour :

• vous permettre de vous connecter et d'utiliser le Service ;
• assurer la sécurité du Service, notamment la détection et la prévention des tentatives d'accès frauduleuses ;
• établir, en cas de besoin, un historique des connexions.

Ces traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• l'exécution du contrat qui nous lie à vous, ou à l'entreprise pour laquelle vous disposez d'un compte, pour votre identifiant et votre email ;
• notre intérêt légitime à assurer la sécurité du Service, pour votre adresse IP et les journaux de connexion.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous appliquons une durée de conservation limitée :

• Demande d'accès non aboutie : vos données sont supprimées dans un délai maximal de 15 jours ;
• Compte Genimeo actif : vos données sont conservées pendant la durée d'utilisation de votre compte, dans la mesure nécessaire à la fourniture du service ;
• Adresse IP et journaux de connexion : conservés 90 jours à des fins de sécurité, puis supprimés ;
• Suppression du compte ou arrêt d'utilisation du service : toutes les données de l'entreprise sont effacées automatiquement au bout de 15 jours, afin de permettre de revenir sur la décision ;
• Demande d'effacement du Client : exécutée sous un à deux jours.

Certaines données peuvent toutefois être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale nous l'impose.

Une fois vos données effacées du Service, elles peuvent néanmoins subsister temporairement dans nos sauvegardes techniques, jusqu'à 24 heures, le temps que la sauvegarde quotidienne de la base de données soit renouvelée.

6. Sous-traitance des données

Pour les données que vous nous confiez en tant que collaborateur d'un Client (votre employeur, au sens des CGU), c'est ce Client qui est responsable du traitement de vos données personnelles. Genimeo agit alors en qualité de sous-traitant, au sens de l'article 28 du RGPD, pour le compte de ce Client.

À ce titre, nous nous engageons à :

• traiter vos données uniquement sur instruction du Client ;
• garantir la confidentialité de vos données ;
• mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées ;
• ne recourir, à ce jour, qu'à un seul sous-traitant ultérieur, l'hébergeur OVH (voir l'article 2) ;
• assister le Client dans la réponse à vos demandes d'exercice de droits ;
• notifier le Client de toute violation de données vous concernant ;
• restituer ou supprimer vos données à la fin de la relation avec le Client, selon ses instructions.

Dans le cadre du support d'accompagnement décrit à l'article 10 des CGU, les membres habilités de l'équipe de Genimeo peuvent accéder à l'espace du Client, sous une identité individuelle, pour des opérations d'assistance uniquement. Chaque accès est tracé et figure dans l'historique de l'équipe du Client. Une suppression de données n'est réalisée que sur demande écrite d'un administrateur du compte du Client, et reste tracée. Au titre de vos droits, votre nom est remplacé par une mention neutre dans les enregistrements de maintenance, que le Client peut avoir l'obligation de conserver.

Ces engagements s'appliquent que vous soyez vous-même le Client, c'est-à-dire responsable du traitement des données de vos collaborateurs et de vos interventions, ou un Utilisateur rattaché au compte entreprise d'un Client (voir aussi les CGU).

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous pouvez notamment demander :

• l'accès à vos données personnelles ;
• la rectification de données inexactes ;
• la suppression de vos données ;
• la limitation de certains traitements ;
• la portabilité de vos données lorsque celle-ci est applicable ;
• de vous opposer à certains traitements.

Pour exercer vos droits, écrivez simplement à :
contact@genimeo.com

Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais et conformément à la réglementation applicable.

Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

8. Cookies

Genimeo utilise uniquement des cookies techniques et nécessaires au fonctionnement du site.
Ils peuvent notamment être utilisés pour :

• maintenir votre session ouverte ;
• assurer la sécurité du site ;
• permettre le bon fonctionnement des fonctionnalités essentielles.

Nous n'utilisons pas de cookies à des fins de publicité ou de suivi comportemental.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification.

Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, nous ne pouvons toutefois pas garantir un risque zéro.

10. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site Genimeo, notamment les textes, le code, le logo, les éléments graphiques et l'identité visuelle, sont protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable, toute reproduction, représentation, modification ou utilisation de tout ou partie de ces éléments est interdite.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, le fonctionnement du site ou vos données personnelles :
contact@genimeo.com

Cette page peut être mise à jour afin de refléter l'évolution de Genimeo, de ses services ou de la réglementation applicable. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.